產品介紹：

型號：集裝箱房                 材質：鋼結構   

產地/品牌：四川成都市        種類：集裝箱         品牌：興普達    是否跨境貨源：否

售后服務：

1．服務規范

(1)、客服人員接到用戶報修電話后，24小時內（節假日除外）由技術部門依據客戶描述的情況進行初步分析，判斷故障原因并電話指導用戶排除故障。若無法排除故障雙方約定時間上門服務。（原則上省內2個工作日，省外3個工作日）

(2)、維修人員上門服務前，電話通知客戶到達時間。

(3)、維修人員在約定時間到達現場并排查故障，待故障排除，客戶滿意確認后，維修人員才可離開。

(4)、客戶對我維修人員的服務態度不滿意可向我公司投訴。我們會改善服務質量更好的為廣大用戶服務。

2．服務******

尊敬的客戶，非常感謝您使用我們的產品。為了及時解決產品保修維修和保養問題，更好的為您提供******的服務，特作如下說明：

產品合同質保期內

(1)、我公司免費提供維護和包修服務；

(2)、我公司免費為客戶培訓技術，傳授常規故障排除方法；

產品合同質保期外

(1)、公司只收取適當材料及人工成本（按當期市場******），往來交通運輸及食宿費用由客戶負責。

(2)、如客戶使用的是其他公司產品，我公司也可提供后續技術支持服務；

3．保修期相關費用說明

(1)、保修期內如屬甲方使用不當造成損壞或不能正常使用，乙方酌情收費。

(2)、保修期滿后乙方按優惠價予甲方。